Terma & Syarat money888

Pengenalan

Selamat datang ke money888, platform perj udian dalam talian yang direka khas untuk pemain Malaysia. Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian undang-undang yang mengikat antara anda ("Pengguna", "Ahli", atau "Pemain") dan money888 ("Syarikat", "kami", atau "platform kami").

money888 beroperasi sebagai platform perjudian dalam talian bertauliah antarabangsa yang menawarkan pelbagai perkhidmatan hiburan termasuk slot video, kasino langsung, pertaruhan sukan, dan Toto 4D. Platform ini diakses melalui laman web rasmi di https://money888.my dan aplikasi mudah alih rasmi money888.

Perjanjian ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi money888 dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab money888, yang kedua-duanya merupakan sebahagian daripada terma keseluruhan yang mengawal penggunaan platform ini. Semua dokumen tersebut boleh diakses melalui laman web rasmi money888.

Dengan mengklik butang "Daftar Sekarang", "Log Masuk", atau dengan menggunakan mana-mana bahagian platform money888, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini.

Definisi

Dalam dokumen Terma & Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut mempunyai maksud seperti yang ditetapkan di bawah, melainkan konteks memerlukan tafsiran yang berbeza:

• "Platform" bermaksud laman web money888 di https://money888.my, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan berkaitan yang disediakan oleh money888.
• "Akaun" bermaksud akaun peribadi yang didaftarkan oleh Pengguna untuk mengakses perkhidmatan money888.
• "Pengguna" / "Ahli" / "Pemain" bermaksud mana-mana individu yang telah mendaftar akaun dan menggunakan platform money888.
• "Baki Akaun" bermaksud jumlah wang yang terdapat dalam akaun Pengguna pada sesuatu masa, tidak termasuk wang bonus yang belum dilepaskan.
• "Wang Bonus" bermaksud kredit percuma atau wang tambahan yang dikreditkan ke akaun Pengguna sebagai sebahagian daripada promosi atau tawaran money888, tertakluk kepada syarat-syarat pertaruhan yang ditetapkan.
• "Syarat Pertaruhan" bermaksud keperluan minima pertaruhan yang mesti dipenuhi oleh Pengguna sebelum wang bonus boleh ditukarkan kepada wang tunai yang boleh dikeluarkan.
• "KYC" bermaksud proses Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer) yang dijalankan oleh money888 untuk mengesahkan identiti Pengguna.
• "Transaksi" bermaksud sebarang deposit, pengeluaran, pertaruhan, atau pemindahan wang yang dilakukan melalui akaun money888.
• "Perkhidmatan" bermaksud semua permainan, pertaruhan, dan ciri-ciri lain yang tersedia di platform money888.
• "Mata Wang Rasmi" bermaksud Ringgit Malaysia (MYR / RM) yang merupakan mata wang transaksi utama platform money888.

Kelayakan Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform money888, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut. money888 berhak untuk mengesahkan kelayakan anda pada bila-bila masa dan menutup akaun yang didapati tidak memenuhi syarat-syarat ini.

3.1 Had Umur

Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun untuk mendaftar dan menggunakan platform money888. Ini adalah syarat mutlak yang tidak boleh dikompromikan. money888 mengambil serius isu perlindungan kanak-kanak dan orang muda daripada aktiviti perjudian. Sebarang akaun yang didapati dimiliki oleh individu bawah umur akan ditutup serta-merta dan semua wang dalam akaun akan dirampas.

3.2 Lokasi Geografi

Platform money888 direka khas untuk pemain di Malaysia. Dengan mendaftar, anda mengesahkan bahawa anda mengakses platform ini dari lokasi yang dibenarkan. Adalah tanggungjawab Pengguna sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan perkhidmatan money888 adalah sah mengikut undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di lokasi anda berada.

3.3 Kapasiti Undang-Undang

Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat. Individu yang telah diisytiharkan muflis, berada di bawah jagaan undang-undang, atau yang telah dikecualikan diri daripada platform perjudian tidak dibenarkan mendaftar atau menggunakan platform money888.

3.4 Satu Akaun Per Individu

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun money888. Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan semua akaun berkaitan ditutup serta baki wang dirampas tanpa notis terlebih dahulu.

Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Proses pendaftaran akaun money888 direka untuk memastikan keselamatan dan ketelusan bagi semua pihak. Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mestilah tepat, lengkap, dan terkini.

4.1 Maklumat Pendaftaran

Semasa mendaftar, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan, alamat e-mel, dan nombor telefon. Pemberian maklumat palsu atau mengelirukan merupakan pelanggaran serius terma ini dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta.

4.2 Pengesahan Identiti (KYC)

money888 berhak untuk meminta pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan kad pengenalan (MyKad), lesen memandu, atau pasport; penyata bank; dan bukti alamat terkini. Kegagalan untuk menyerahkan dokumen KYC dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun digantung sementara.

4.3 Keselamatan Kata Laluan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan kerahsiaan kata laluan akaun anda. money888 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat daripada kegagalan Pengguna menjaga keselamatan maklumat log masuk. Sila hubungi pasukan sokongan kami segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.

4.4 Kemas Kini Maklumat

Adalah tanggungjawab Pengguna untuk memastikan semua maklumat akaun sentiasa dikemas kini dan tepat. Sebarang perubahan maklumat peribadi hendaklah diberitahu kepada pasukan sokongan money888 dalam masa yang munasabah.

Deposit & Pengeluaran

money888 menyediakan pelbagai kaedah pembayaran yang sesuai untuk pemain Malaysia, termasuk Maybank, CIMB, Public Bank, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Bitcoin, dan USDT. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) melainkan dinyatakan sebaliknya.

5.1 Deposit

Deposit minimum adalah RM30 per transaksi. Tiada had maksimum deposit standard, namun had boleh dikenakan bergantung kepada kaedah pembayaran dan status akaun. Deposit yang berjaya diproses biasanya dikreditkan ke akaun dalam masa beberapa minit. money888 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit, namun penyedia kaedah pembayaran mungkin mengenakan caj mereka sendiri.

5.2 Pengeluaran

Pengeluaran minimum adalah RM50 per transaksi. Semua permintaan pengeluaran tertakluk kepada semakan keselamatan dan pengesahan KYC. Tempoh pemprosesan pengeluaran adalah antara 1 hingga 24 jam untuk kaedah pembayaran tempatan. money888 berhak untuk meminta dokumen sokongan tambahan sebelum meluluskan permintaan pengeluaran yang melebihi had tertentu.

5.3 Kaedah Pembayaran Yang Dibenarkan

Kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit mestilah atas nama Pengguna yang sama dengan pemilik akaun money888. Penggunaan kad atau akaun pihak ketiga untuk deposit atau pengeluaran adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta rampasan baki wang.

Bonus & Promosi

money888 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik untuk ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan bersama tawaran berkenaan.

6.1 Syarat Umum Bonus

• Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirements) yang dinyatakan dalam terma promosi berkaitan.
• Wang bonus tidak boleh dikeluarkan secara terus sehingga syarat pertaruhan dipenuhi sepenuhnya.
• money888 berhak untuk menarik balik atau mengubah suai sebarang bonus yang diberikan sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan atau penipuan.
• Hanya satu bonus selamat datang dibenarkan per individu, per isi rumah, dan per alamat IP.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara langsung.

6.2 Penyalahgunaan Bonus

money888 memantau penggunaan bonus secara aktif. Sebarang tanda penyalahgunaan bonus, termasuk tetapi tidak terhad kepada pembukaan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus, penggunaan teknik pertaruhan berisiko rendah secara sistematik semata-mata untuk memenuhi syarat pertaruhan, atau kerjasama antara pemain untuk memanipulasi sistem bonus, akan mengakibatkan pembatalan bonus dan boleh menyebabkan penutupan akaun.

Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform money888 — termasuk slot video, kasino langsung, pertaruhan sukan, dan Toto 4D — dijalankan mengikut peraturan permainan yang ditetapkan oleh penyedia permainan masing-masing dan diawasi oleh badan pengawal selia yang bertauliah.

7.1 Keadilan Permainan

money888 komited terhadap keadilan permainan. Semua permainan slot dan permainan meja menggunakan Penjana Nombor Rawak (Random Number Generator — RNG) yang telah diperakui oleh badan bebas pihak ketiga. Nilai RTP (Return to Player) bagi setiap permainan slot dipaparkan dengan jelas dalam maklumat permainan berkenaan untuk membolehkan pemain membuat keputusan bermain yang berinformasi.

7.2 Gangguan Teknikal

Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan sedang berlangsung, money888 akan berusaha untuk menyelesaikan situasi tersebut secara adil berdasarkan rekod transaksi yang tersimpan dalam sistem kami. Keputusan money888 dalam perkara berkaitan gangguan teknikal adalah muktamad.

7.3 Pertaruhan Sukan

Keputusan pertaruhan sukan ditentukan berdasarkan keputusan rasmi pertandingan berkenaan. money888 berhak untuk membatalkan pertaruhan sekiranya berlaku keadaan luar biasa seperti penipuan dalam sukan, pembatalan perlawanan, atau sebarang situasi yang mempengaruhi keadilan perlawanan.

Tingkah Laku Pengguna Yang Dilarang

Pengguna platform money888 dikehendaki untuk berkelakuan secara bertanggungjawab dan beretika pada setiap masa. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta serta tindakan undang-undang:

• Penggunaan perisian automasi, bot, atau sebarang alat teknologi untuk mengeksploitasi permainan atau sistem money888.
• Percubaan untuk menggodam, menceroboh, atau mengganggu operasi platform money888.
• Penipuan identiti atau pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Pengubahan wang haram (money laundering) atau penggunaan platform untuk aktiviti kewangan haram.
• Kolusi dengan pemain lain untuk menipu sistem permainan atau pertaruhan.
• Penggunaan berbilang akaun untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil.
• Sebarang bentuk penyalahgunaan atau ugutan terhadap kakitangan sokongan pelanggan money888.

Penutupan & Penggantungan Akaun

9.1 Penutupan Oleh Pengguna

Pengguna berhak untuk menutup akaun money888 pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan melalui e-mel di [email protected]. Sebelum penutupan akaun, semua baki wang yang layak (tidak termasuk wang bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan) akan dikembalikan kepada Pengguna melalui kaedah pembayaran yang ditetapkan.

9.2 Penutupan Oleh money888

money888 berhak untuk menggantung atau menutup akaun Pengguna tanpa notis terlebih dahulu sekiranya terdapat pelanggaran terma ini, aktiviti penipuan yang disyaki, permintaan daripada pihak berkuasa yang berkenaan, atau sebarang sebab lain yang money888 anggap munasabah untuk melindungi integriti platform.

9.3 Pengecualian Diri

money888 menyokong sepenuhnya hak Pengguna untuk memohon pengecualian diri dari platform. Pemain yang merasakan aktiviti perjudian mereka telah menjadi masalah boleh memohon pengecualian diri untuk tempoh 6 bulan, 1 tahun, atau secara kekal. Permohonan pengecualian diri hendaklah dikemukakan kepada pasukan sokongan pelanggan money888 di [email protected]. Permohonan ini akan diproses dalam masa 24 jam.

Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, money888 tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas, atau berbentuk hukuman yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform money888, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian wang akibat daripada kalah dalam permainan atau pertaruhan.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem yang dijadualkan atau tidak dijadualkan.
• Ketidakupayaan untuk mengakses platform akibat masalah rangkaian atau peranti Pengguna.
• Kelewatan dalam pemprosesan deposit atau pengeluaran akibat faktor di luar kawalan money888.
• Sebarang kerugian yang timbul daripada akses tanpa kebenaran ke akaun Pengguna akibat kecuaian Pengguna sendiri.

Dalam semua keadaan, jumlah maksimum liabiliti money888 kepada mana-mana Pengguna tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh Pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya tuntutan.

Pindaan Terma & Syarat

money888 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta apabila dokumen yang dipinda diterbitkan di laman web rasmi money888.

Adalah tanggungjawab Pengguna untuk menyemak Terma & Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum tentang terma terkini yang mengawal penggunaan platform. Penggunaan berterusan platform money888 selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan pindaan tersebut oleh Pengguna.

money888 akan berusaha untuk memaklumkan Pengguna tentang pindaan material melalui e-mel atau notifikasi dalam platform, namun kegagalan untuk menerima notifikasi sedemikian tidak membebaskan Pengguna daripada tanggungjawab untuk mematuhi terma yang terkini.

Undang-Undang Berkenaan & Penyelesaian Pertikaian

Terma & Syarat ini hendaklah ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan dengan operasi perjudian dalam talian bertauliah antarabangsa. Pengguna Malaysia bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan pematuhan mereka terhadap undang-undang dan peraturan tempatan Malaysia yang berkuat kuasa berkaitan aktiviti perjudian dalam talian.

12.1 Penyelesaian Aduan

Sekiranya Pengguna mempunyai sebarang aduan atau pertikaian berkaitan penggunaan platform money888, langkah pertama adalah menghubungi pasukan sokongan pelanggan money888 di [email protected] dengan menyatakan butiran aduan secara terperinci. money888 komited untuk menyelesaikan semua aduan dalam masa 5 hingga 7 hari bekerja.

12.2 Timbang Tara

Sekiranya sesuatu pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui proses aduan dalaman, kedua-dua pihak bersetuju untuk merujuk pertikaian tersebut kepada timbang tara yang mengikat. Proses timbang tara akan dijalankan mengikut prosedur yang ditetapkan oleh badan timbang tara yang diiktiraf.

Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan, atau memerlukan penjelasan lanjut berkenaan Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan money888 melalui saluran berikut:

• E-mel Sokongan: [email protected]
• Waktu Operasi: 24 jam sehari, 7 hari seminggu — termasuk hari cuti umum
• Bahasa Sokongan: Bahasa Melayu, Bahasa Inggeris, dan Bahasa Cina

Pasukan sokongan kami sedia membantu anda dalam masa yang sesingkat mungkin. Untuk aduan bertulis rasmi, sila hantar e-mel kepada [email protected] dengan tajuk e-mel yang jelas menyatakan sifat aduan anda.